Criamos este guia para auxiliar de forma rápida o que fazer com as principais dificuldades de configuração ou problemas com o serviço de e-mails. Verifique qual passo se enquadra na sua dificuldade e clique no material relacionado para resolver:
1 Como criar uma conta de e-mail na Evolution Web?
- Verifique a resposta no material Como criar uma conta de e-mail?
2 Como acessar uma conta de e-mail na Evolution Web?
- Verifique a resposta no material Como acessar um e-mail criado na Evolution Web?
3 Como alterar a senha de uma conta de e-mail na Evolution Web?
- Verifique a resposta no material Como alterar a senha de um e-mail criado na Evolution Web?
4 Problema no recebimento de e-mail
- Uma das causas mais comuns que impedem o recebimento de e-mails é devido ao domínio vinculado a conta de e-mail estar em processo de comunicação com o servidor de e-mails. Entenda como funciona esse processo e o que fazer no material O que é propagação?
5 Como configurar os e-mails em plataformas externas?
(Outlook/Apple Mail/Thunderbird/G Suite/Celular)
- Verifique a resposta no material Qual é a configuração para usar e-mails em outras plataformas de e-mail?
6 O que fazer para bloquear e-mails de spam?
- Verifique a resposta no material Como bloquear spam no cPanel?
7 Como usar o e-mail na Evoution Web e o site em outra empresa?
- Verifique a resposta no material Como usar o e-mail na Eolution Web e o site em outro provedor?
8 Como usar o site na Evolution Webe o e-mail em outra empresa?
- Verifique a resposta no material Como usar o site na Evolution Web e o e-mail em outro provedor?
9 Como migrar contas de e-mail para a Evolution Web?
- Verifique a resposta no material Como migrar contas de e-mail para a Evolution Web?
10 Por que alguns e-mails entram como spam?
- Verifique a resposta no material Por que os e-mails caem como spam em alguns provedores de e-mail?
11 Como desativar a aprovação do moderador em listas de e-mail?
- Verifique a resposta no material Como desativar a aprovação do moderador em listas de e-mail?
12 Escolher POP ou IMAP na configuração de recebimento de e-mails?
- Verifique a resposta no material Qual a diferença entre POP e IMAP?
13 Como configurar para que e-mails enviados para um endereço de e-mail também sejam encaminhados para outro endereço de e-mail?
- Verifique a resposta no material Como redirecionar e-mails no cPanel?
